BUCHUNG · ZAHLUNG · STORNO
Buchungs- und Geschäftsbedingungen
1. Anbieter, Geltungsbereich und Rangfolge
Diese Bedingungen gelten für sämtliche online oder auf anderem Weg vereinbarten Fahrzeugpflege-, Reinigungs-, Aufbereitungs- und Zusatzleistungen von REBØRN Wash, Kaiserstraße 6, 40479 Düsseldorf. Individuelle, schriftlich bestätigte Vereinbarungen gehen diesen Bedingungen vor. Verbraucherrechte bleiben unberührt.
2. Vertragsschluss und Terminbestätigung
Die Darstellung von Leistungen und freien Zeiten ist eine Einladung zur Buchung. Mit dem Absenden der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anzahlung erfolgreich verbucht und die Terminbestätigung per E-Mail versandt wurde. Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und richtige Kontakt-, Fahrzeug- und Kennzeichendaten anzugeben.
3. Preise, Anzahlung und Restbetrag
Alle Verbraucherpreise verstehen sich einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer. Die bei der Buchung gezahlte Anzahlung von 25,00 € wird vollständig auf den vereinbarten Gesamtpreis angerechnet. Der Restbetrag ist spätestens bei Fahrzeugübergabe fällig, sofern er nicht zuvor über den sicheren Zahlungslink beglichen wurde. Zusatzarbeiten oder erheblicher, bei der Onlinebuchung nicht erkennbarer Mehraufwand werden nur nach transparenter Information und Zustimmung des Kunden ausgeführt.
4. Fahrzeugzustand und Mitwirkung
Der Kunde entfernt vor der Übergabe Bargeld, Wertgegenstände, Datenträger sowie lose oder besonders empfindliche Gegenstände. Bekannte Vorschäden, undichte Stellen, nachlackierte Bereiche, Folierungen, empfindliche Sondermaterialien, elektrische Störungen und sonstige Risiken sind bei der Annahme anzugeben. REBØRN Wash darf den Fahrzeugzustand zur Vertragsdurchführung und Beweissicherung mit Vorher-/Nachher-Aufnahmen dokumentieren. Eine Veröffentlichung erfolgt nur mit gesonderter Einwilligung.
5. Terminänderung
Eine Terminverschiebung ist über den persönlichen Verwaltungslink möglich, soweit die Funktion freigeschaltet und ein geeigneter Ersatztermin verfügbar ist. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem die Änderung im Buchungssystem erfolgreich bestätigt wird.
6. Stornierung, Nichterscheinen und Erstattung
Bei einer Stornierung mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Terminbeginn wird die gezahlte Anzahlung von 25,00 € automatisch auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet. Wurde der Gesamtbetrag bereits bezahlt, wird bei rechtzeitiger Stornierung auch der darüber hinaus gezahlte Betrag zurückerstattet.
Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor Terminbeginn oder bei Nichterscheinen wird die Anzahlung von 25,00 € als pauschalierter Ersatz für den reservierten und kurzfristig regelmäßig nicht mehr vollständig vermittelbaren Kapazitätsausfall einbehalten. Ein darüber hinaus bereits gezahlter Restbetrag wird zurückerstattet. Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. REBØRN Wash behält sich den Nachweis eines höheren tatsächlich entstandenen Schadens nur im gesetzlich zulässigen Umfang und unter Anrechnung der einbehaltenen Anzahlung vor.
Muss REBØRN Wash den Termin absagen und kann kein zumutbarer Ersatztermin vereinbart werden, werden sämtliche für diesen Termin geleisteten Zahlungen unverzüglich zurückerstattet. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
7. Widerrufsrecht bei Verbraucherbuchungen
Verbrauchern kann bei einem im Fernabsatz geschlossenen Dienstleistungsvertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung. Verlangt der Kunde ausdrücklich, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll, kann bei vollständiger Vertragserfüllung und entsprechender Bestätigung das Widerrufsrecht erlöschen; bei einem Widerruf nach Leistungsbeginn kann Wertersatz für die bis dahin erbrachte Leistung geschuldet sein. Die vertragliche 48-Stunden-Stornoregel ersetzt oder beschränkt gesetzliche Widerrufsrechte nicht.
8. Durchführung, Übergabe und Nachbesserung
Leistungsumfang und voraussichtliche Dauer ergeben sich aus der Buchungsbestätigung. Zeitangaben sind bei außergewöhnlichem Fahrzeugzustand oder nicht vorhersehbaren technischen Umständen angemessene Prognosen. Der Kunde soll das Fahrzeug bei Übergabe prüfen und erkennbare Abweichungen möglichst unverzüglich mitteilen. Gesetzliche Mängelrechte bestehen unabhängig davon. REBØRN Wash erhält Gelegenheit zur fachgerechten Prüfung und, soweit zumutbar, Nachbesserung.
9. Haftung
REBØRN Wash haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine Haftung für nicht angegebene Vorschäden, Materialunverträglichkeiten oder im Fahrzeug verbliebene Gegenstände besteht nur nach den gesetzlichen Voraussetzungen. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.
10. Kundenkonto, Firmenkonto und Gutscheinguthaben
Das Kundenkonto ist freiwillig. Zugangsdaten und einmalige Anmeldelinks dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Firmenkonditionen, individuelle Rabatte, Guthaben und Empfehlungsprämien sind kontogebunden, nicht auszahlbar und nicht übertragbar, soweit im jeweiligen Angebot nichts Abweichendes bestimmt ist. Bei missbräuchlicher Mehrfachregistrierung oder Manipulation dürfen unberechtigt gewährte Vorteile nach Prüfung gesperrt oder korrigiert werden.
11. Newsletter und Wochenangebote
Werbliche E-Mails werden nur auf Grundlage einer gesonderten, freiwilligen Einwilligung versandt. Die Einwilligung kann jederzeit über den Abmeldelink in jeder Nachricht oder per E-Mail an info@rebrnwash.de mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Buchbarkeit von Leistungen ist nicht von einer Werbeeinwilligung abhängig.
12. Datenschutz, Kommunikation und Schlussbestimmungen
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben. Vertragsbezogene E-Mails, insbesondere Buchungs-, Zahlungs-, Änderungs- und Stornobestätigungen, sind zur Vertragsdurchführung erforderlich und keine Werbung. Es gilt deutsches Recht unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Sollte eine einzelne Regelung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Stand: 23. Juli 2026 · Transparente Arbeitsfassung nach deutschem Verbraucher- und AGB-Recht. Vor dem endgültigen Domainwechsel wird eine anwaltliche Schlussprüfung empfohlen.